Política de privacidad

Última actualización: 2 de octubre de 2026

RegenerateMX coordina consultas médicas y programas de medicina regenerativa impartidos en Cancún, México, por médicos con licencia independiente de nuestra clínica autorizada por COFEPRIS en León, Guanajuato. Somos un concierge médico, no la clínica tratante. Esta política explica qué ocurre con la información que nos envía.

Qué Recopilamos

  • Detalles que nos proporciona. Nombre, correo electrónico, número de teléfono, ciudad y el objetivo del tratamiento o las preocupaciones de salud que decida describir cuando solicita una consulta.
  • Datos técnicos. Nuestro proveedor de alojamiento registra los registros estándar del servidor —dirección IP, tipo de navegador, página solicitada y marca de tiempo— por seguridad y para mantener el sitio en funcionamiento. Estos registros no se combinan con la información de salud anterior.

La información de salud se maneja por separado

Todo lo que nos diga sobre su salud se trata como información sensible. Se utiliza únicamente para organizar su consulta y evaluar si un programa es adecuado para usted. No se utiliza para publicidad, perfiles ni segmentación de marketing, y no se la vendemos a nadie.

Sin rastreadores publicitarios

No utilizamos Google Analytics, Meta Pixel ni ningún script publicitario o de seguimiento entre sitios en este sitio web. No utilizamos cookies para seguirle por la web. Cualquier estadística agregada de tráfico que revisamos se recopila sin cookies, sin huella digital del dispositivo y sin identificar a los visitantes individuales.

Con Quién lo Compartimos

  • La clínica tratante, para que un médico con licencia pueda revisar su caso y determinar su elegibilidad. Ellos operan bajo sus propias obligaciones profesionales de confidencialidad.
  • Nuestro proveedor de reservas (Calendly), que programa la consulta y gestiona los datos de agendamiento que usted envía.
  • Nadie más, salvo que lo exija la ley mexicana, una orden judicial o para protegerse contra el fraude.

Dónde se almacenan sus datos

El tratamiento clínico se realiza en México, por lo que su información podría procesarse allí. A los datos manejados en México les aplica la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Contáctenos y le diremos dónde se encuentra un dato específico.

¿Por cuánto tiempo la conservamos?

Las consultas que no avanzan a tratamiento se eliminan en un plazo de 24 meses. Si usted se convierte en paciente, los expedientes siguen el calendario de conservación que la clínica tratante está obligada a respetar conforme a la ley mexicana, que puede abarcar muchos años.

Sus derechos, incluidos en México

Usted puede solicitar qué información tenemos sobre usted, pedir una corrección, retirar su consentimiento o pedirnos que la eliminemos. En términos de la LFPDPPP, también puede solicitar que sus datos se trasladen a otro proveedor (portabilidad). Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected]. No lo penalizaremos por ejercer un derecho.

Aviso sobre consejo médico

Este sitio web es únicamente para información general. No constituye consejo médico, y no existe una relación médico-paciente hasta que un médico con licencia lo evalúe realmente. Nada de lo aquí expuesto promete un resultado particular. La medicina regenerativa es experimental, no está aprobada por la FDA en Estados Unidos y conlleva riesgos reales. Decidir si continuar es una decisión que le corresponde a usted junto con su médico, después de una revisión clínica completa.

Cambios

Si esta política cambia de manera sustancial, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página. Seguir usando el sitio después de un cambio significa que usted acepta la política actualizada.

Contacto

RegenerateMX [email protected]
Términos y Condiciones